De Verborgen Motor Achter de Verkoop van Zwaar Materieel: Hoe ons Operationele Team voor Vlekkeloze Resultaten Zorgt.

De verkoop van zwaar materieel is een complex proces – van inspecties en transport tot marketing en papierwerk. Maar bij Ritchie Bros. maken we het eenvoudig voor duizenden bedrijven wereldwijd. Achter elke verkoop staat een deskundig operatieteam dat alles van begin tot eind regelt. In 2024 ondersteunden we wereldwijd de verkoop van meer dan 780.000 machines – een echt bewijs van operationele uitmuntendheid.

“Mensen denken vaak dat we alleen een veilingbedrijf zijn,” legt Shane Eshuis uit, Vice President of Operations bij Ritchie Bros. “Maar we zijn zoveel meer dan dat: we bieden niet alleen een online platform – we leveren een complete ervaring.”

Voorafgaand aan de veiling: snelle start, sterke ondersteuning

Elke klantreis begint met één doel: snel verkopen, goed verkopen. Zodra een verkoper contact opneemt met Ritchie Bros., beoordeelt een lokale Territory Manager het materieel, geeft advies over mogelijke opknapbeurten om de waarde te verhogen en rondt de consignatieovereenkomst af.

Vervolgens wordt het materieel afgeleverd op een van onze locaties – wij kunnen zelfs helpen met het transport – en worden de machines gratis en veilig opgeslagen tot aan de verkoop. Elk item wordt professioneel gefotografeerd en wereldwijd gepromoot via gerichte campagnes op meerdere kanalen, om de juiste kopers te bereiken binnen het uitgebreide internationale netwerk van Ritchie Bros.

Om het vertrouwen van kopers te vergroten en meer interesse te wekken, beschikken veel items over 360-graden inspectiebeelden. Hierdoor kunnen online bieders het materieel transparant en gedetailleerd bekijken – alsof ze er fysiek bij zijn. Deze visuele tool blijkt de betrokkenheid en het vertrouwen aanzienlijk te verhogen. Lees meer over hoe dit werkt.

Veilingdag: vlekkeloze uitvoering

Tijdens de kijkdagen en op de veilingdag regelt ons operatieteam alles ter plaatse – van veiligheid en logistiek tot vragen van kopers en live biedingen. We zorgen ervoor dat de gehele ervaring soepel verloopt voor zowel verkopers als kopers.

Zodra een bod is gewonnen en de betaling is ontvangen, wordt het materieel vrijgegeven aan de koper. Verkopers ontvangen de opbrengst binnen 21 dagen. We nemen ook alle noodzakelijke documentatie uit handen – van eigendomsoverdrachten tot exportpapieren en vergunningen – dankzij onze deskundige lokale teams.

Na de veiling: perfecte After-Sales

Ons werk stopt niet wanneer de hamer valt. We blijven klanten ondersteunen na de verkoop met het vrijgeven van het materieel, documentatie en de eindafrekening.

“Er zijn geen verborgen kosten – geen extra kosten voor taxaties, foto’s of plaatsingen,” zegt Eshuis. “Verkopers hoeven zich nergens zorgen over te maken – zelfs optionele opknapbeurten en transport kunnen door ons worden geregeld.”

Onze After Sales Services zorgen ervoor dat verkopers tot in de laatste details ondersteund worden – van papierwerk tot logistiek. Het is echt een full-service ervaring.

De kracht achter het veilingproces: onze mensen

De kern van alles is onze mensen; operationele teams, coördinatoren, logistieke experts en klantenservicemedewerkers die ervoor zorgen dat alles vlekkeloos verloopt.

“We zijn trots op onze technologie, we zijn trots op de veilingervaring,” besluit Eshuis. “Maar wat echt het verschil maakt zijn onze mensen, onze service en de gemoedsrust die we bieden. Dat is de Ritchie Bros.-manier.”

Of het nu gaat om het coördineren van complex transport in Dubai of het uitvoeren van internationale marketingcampagnes, onze teams brengen ervaring, snelheid en professionaliteit naar elke verkoop.

Klaar om de Ritchie Bros.-manier te ervaren?

Laat ons de stress uit het verkopen van zwaar materieel halen.

Neem vandaag nog contact met ons op of bekijk het huidige aanbod op rbauction.nl.

Deel dit

Zie ook

Slimmer verkopen dit voorjaar: Record kopersvraag in industriële en agrarische markten.